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¿Cuáles son las formas de pago?
Disponemos de los siguientes medios de pago:

Visa Mastercard Amex PSE Mercado Pago Sistecrédito

También aceptamos pago contra entrega con Interrápidísimo.
¿Cómo se realizan los envíos?
Realizamos envíos a nivel nacional a todo Colombia, a través de nuestra transportadora de confianza:

Interrápidísimo
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo del envío se calcula según la ciudad de destino y se informa antes de confirmar tu pedido.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días hábiles a partir del momento en que se aprueba la compra.

En casos excepcionales ajenos a nosotros (como condiciones climáticas, derrumbes, novedades logísticas o situaciones propias de la transportadora), el tiempo de entrega puede presentar retrasos. Sin embargo, no es lo habitual.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Si tu pedido llega roto, dañado o con defectos visibles, te enviaremos un producto completamente nuevo sin costo adicional.

Condiciones importantes: para hacer efectiva la garantía es necesario que grabes un video y tomes fotos en el momento exacto en que recibes y abres el paquete, evidenciando el estado del producto. Debes enviar esta evidencia a nuestra línea de WhatsApp para validar el caso.

La garantía no aplica en casos donde el producto haya sido dañado por uso inadecuado o manipulación incorrecta por parte del cliente después de haber sido recibido en buen estado.

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